Versand & Rückgabe

Versandrichtlinien

In Wien stellen wir per Kurier zu, bei Bestellungen bis 16.00 Uhr gilt für viele Artikel Same-Day-Delivery, also Lieferung am gleichen Tag. (Gilt auf gekennzeichnete Artikel Mo-Sa)

für alle anderen Destinationen gilt: 

Der Versand wird von uns ausschließlich mit der österreichischen Post AG erledigt, es gelten hier die Geschäftsbedingungen der österreichischen Post AG.

Wir versenden eure Bestellung nach Möglichkeit als Brief im Luftpolsterkuvert um euch den besten Preis bieten zu können.

Der Versand wird im Normalfall innerhalb von einem Werktag erledigt.

Die Zustellung erfolgt üblicherweise innerhalb von 3 Tagen (in Österreich) bzw. innerhalb von 3-5 Tagen (in Deutschland).

In andere EU Länder (inkl. Schweiz) gibt die Post eine Versandzeit von 5-12 Tagen an. 

Rückgabe & Umtausch

Unsere Masken sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen. Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist aus gesundheitsmedizinischen Gründen nicht möglich. 

 

Sollte es ein Problem mit deiner Bestellung geben kontaktiere uns gerne per Mail und wir finden gemeinsam eine Lösung. 

 

Zoll für die Schweiz

Die Zollanmeldung erfolgt durch uns bei der österreichischen Post auf elektronischem Wege. Die Zollfreigrenze für Lieferungen aus der EU in die Schweiz liegt bei 300 CHF.